Magalí Verónica Moreno Fernández, representante de MAULAB Laboratorio de Patología Clínica Veterinaria, con domicilio en Merced Gómez #28, Colonia Merced Gómez, Benito Juárez, CP 03930, CDMX utilizará sus datos personales recabados para: solicitar información relevante para la interpretación de los resultados de laboratorio de los pacientes, comunicar información crítica para el diagnóstico y tratamiento de los pacientes, entregar resultados vía electrónica, invitarlo a participar en nuestro “Club de pláticas entre MVZ”, realizar encuestas de satisfacción, realizar avisos importantes con respecto a los servicios que presta el laboratorio e informarlo de promociones. Para más información acerca del tratamiento y de los derechos que puede hacer valer, usted puede acceder al aviso de privacidad integral de MAULAB en nuestra página de internet www.maulab.com.mx

Horario de atención de lunes a viernes: 10 a 18 h, con recepción de muestras y mensajería de 10 a 17 h. Sabatino y dominical: 10 a 16 h. y mensajería de 10 a 15:30 h. En caso de haberlo establecido previamente con base en la localización de la clínica/hospital por parte del área de logística, el horario de recolección de muestras será hasta las 16:00 horas de lunes a viernes y sábados y domingos hasta las 14:30 horas. Servicio de toma de muestras (sangre, orina y citológicas) con cargo extra a pacientes no críticos. Apoyo para discutir los casos clínicos de los pacientes.

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

·        Solicitud de información relevante para la interpretación de los resultados de laboratorio de los pacientes.

·        Comunicar información crítica para el diagnóstico y tratamiento de los pacientes.

·        Entrega de resultados vía electrónica.

·        Avisos con respecto a los diferentes servicios que presta el laboratorio.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

·        Informarle de avisos importantes con respecto a los servicios que presta el laboratorio.

·        Invitarlo a participar en nuestro “Club de pláticas entre MVZ”.

·        Encuestas de satisfacción.

·        Informarle de promociones.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales, desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior, enviándonos un correo electrónico a maulabdiagnostico@gmail.com o llamándonos al 56 3679 4805 solicitando no recibir información acerca del “Club de pláticas entre MVZ”, encuestas de satisfacción, avisos y promociones. La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales: Teléfono (ya sea fijo y/o celular), correo electrónico, nombre, edad y sexo del paciente y si se encuentra esterilizado o no y anamnesis e historia clínica del paciente. Además de los datos personales mencionados anteriormente, para las finalidades informadas en el presente aviso de privacidad utilizaremos los siguientes datos personales considerados como sensibles, que requieren de especial protección: Nombre del propietario, nombre del médico, nombre de la clínica/hospital, dirección, datos bancarios y datos fiscales.

Le informamos que sus datos personales no son compartidos. Sin embargo, los datos del paciente, así como su anamnesis e historia clínica, podrá ser utilizado con los siguientes fines:

1.        De difusión en redes sociales.

2.        De carácter científico para la participación en congresos.

3.        De carácter académico para nuestro “Club de pláticas entre MVZ”.

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO. Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva en MAULAB Laboratorio de Patología Clínica Veterinaria.

Para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, usted podrá llamar al siguiente número telefónico 56 3679 4805; enviar un correo electrónico a maulabdiagnostico@gmail.com y nuestro Departamento de Privacidad, dará trámite a las solicitudes para el ejercicio de estos derechos, y atenderá cualquier duda que pudiera tener respecto al tratamiento de su información. Los datos de contacto del Departamento de Privacidad son los siguientes: Merced Gómez #28, Colonia Merced Gómez, Benito Juárez, C.P. 03930, CDMX Teléfono 556260-7795, correo electrónico maulabdiagnostico@gmail.com

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud en MAULAB Laboratorio de Patología Clínica Veterinaria. Para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, usted podrá llamar al siguiente número telefónico 56 3679 4805, enviar un correo electrónico a maulabdiagnostico@gmail.com, o bien ponerse en contacto con nuestro Departamento de Control y Gestión de Calidad.

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través del envío de un correo electrónico a la dirección que nos proporcionó. El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad es el siguiente: enviaremos un correo electrónico y por vía WhatsApp que se ha actualizado nuestro aviso de privacidad.