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¡AVISO IMPORTANTE! Estimados clientes de MAULAB®: 1. En MAULAB® estamos comprometidos con la calidad de nuestros resultados. Es por ello que, debido a la realización de un mantenimiento profundo para el equipo de espectrofotometría, el día de hoy (1o de abril) no contaremos con el servicio de urgencia en los perfiles bioquímicos en los que dicho servicio aplica. Además, la garantía de 18 horas en estudios aplicables queda temporalmente suspendida. Ambos servicios serán reanudados con normalidad el día de mañana 2 de abril. Lamentamos los inconvenientes que esto genera y agradecemos su comprensión y preferencia. 2. Te informamos que hemos actualizado el tiempo de entrega de algunas pruebas en nuestro catálogo de precios y servicios, el cual, podrás encontrar actualizado en nuestra página de internet. Además, hemos realizado unos ajustes en nuestras políticas de servicio que te recomendamos ampliamente consultar (Nuevos apartados : 8g y 8h) Los tiempos de entrega para las pruebas que tienen un intervalo pueden variar entre los días establecidos en el catálogo, dependiendo del día de ingreso de la muestra al proceso y del volumen de pruebas en espera. Nuestro compromiso es entregarte los resultados en el menor tiempo posible, manteniendo siempre la máxima calidad en el estudio. No obstante, en algunos casos, el resultado podría liberarse dentro del plazo máximo de entrega. 3. Al enviar muestras para estudios de histopatología, es importante que el número de piezas coincida con lo solicitado. En ocasiones hemos recibido más muestras de las indicadas, lo que genera retrasos en el procesamiento. Para agilizar el proceso y evitar costos adicionales, les pedimos enviar únicamente la pieza especificada en la solicitud. En caso de recibir muestras adicionales, la evaluación se iniciará una vez que el médico responsable lo confirme, y el tiempo de entrega comenzará a contar desde ese momento. Por las piezas no solicitadas se hará un cargo de $50 para su correcta disposición. 4. A partir del sábado 11 de enero del presente año, se realizará un ajuste de precios para el año 2025, por lo que les recomendamos tomar esta información en consideración para sus pacientes. Uno de los cambios más importantes, es el aumento en el precio de servicio de URGENCIA a $400 adicionales (precio sin IVA). A continuación, te compartimos el nuevo catálogo, el cual deberán tomar en consideración que los precios de los estudios de inmunohistoquímica aún sufrirán un cambio en un futuro próximo MAULAB®, tus diagnósticos rápidos y confiables.
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