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PAQUETE PERFIL COMPLETO CON HEMOGRAMA Y URIANÁLISIS
Descripción *ÚNICAMENTE APLICA CUANDO LAS 3 MUESTRAS SE ENVÍAN AL MISMO TIEMPO, NO HAY MUESTRAS PENDIENTES* El perfil bioquímico completo evalúa: Glucosa, urea, creatinina, bilirrubinas totales, bilirrubinas conjugadas, bilirrubinas no conjugadas, colesterol, triglicéridos, ALT, AST, FA, GGT, CK, amilasa, proteínas totales, albúmina, globulinas, relación A/G, calcio, fósforo, potasio, sodio, cloro, bicarbonato, diferencia de iones fuertes, anion gap y osmolalidad. Total de analitos: 27.
Estudios que incluye - HEMOGRAMA DE GATO - PERFIL BIOQUÍMICO COMPLETO DE GATO - URIANÁLISIS DE GATO
PAQUETE PERFIL COMPLETO CON HEMOGRAMA
Descripción *ÚNICAMENTE APLICA CUANDO LAS 2 MUESTRAS SE ENVÍAN AL MISMO TIEMPO, NO HAY MUESTRAS PENDIENTES* El perfil bioquímico completo evalúa: Glucosa, urea, creatinina, bilirrubinas totales, bilirrubinas conjugadas, bilirrubinas no conjugadas, colesterol, triglicéridos, ALT, AST, FA, GGT, CK, amilasa, proteínas totales, albúmina, globulinas, relación A/G, calcio, fósforo, potasio, sodio, cloro, bicarbonato, diferencia de iones fuertes, anion gap y osmolalidad. Total de analitos: 27.
Estudios que incluye - HEMOGRAMA DE GATO - PERFIL BIOQUÍMICO COMPLETO DE GATO
PAQUETE PERFIL BÁSICO CON HEMOGRAMA Y URIANÁLISIS
Descripción *ÚNICAMENTE APLICA CUANDO LAS 3 MUESTRAS SE ENVÍAN AL MISMO TIEMPO, NO HAY MUESTRAS PENDIENTES* El perfil bioquímico básico evalúa: Glucosa, urea, creatinina, ALT, FA, albúmina, calcio, fósforo, potasio, sodio, cloro, bicarbonato, diferencia de iones fuertes, anión gap y osmolalidad. Total de analitos: 15.
Estudios que incluye - HEMOGRAMA DE GATO - PERFIL BIOQUÍMICO BÁSICO DE GATO - URIANÁLISIS DE GATO
PAQUETE PERFIL BÁSICO CON HEMOGRAMA
Descripción *ÚNICAMENTE APLICA CUANDO LAS 2 MUESTRAS SE ENVÍAN AL MISMO TIEMPO, NO HAY MUESTRAS PENDIENTES* El perfil bioquímico básico evalúa: Glucosa, urea, creatinina, ALT, FA, albúmina, calcio, fósforo, potasio, sodio, cloro, bicarbonato, diferencia de iones fuertes, anión gap y osmolalidad. Total de analitos: 15.
Estudios que incluye - HEMOGRAMA DE GATO - PERFIL BIOQUÍMICO BÁSICO DE GATO
PAQUETE PERFIL PREQUIRÚRGICO CON HEMOGRAMA Y URIANÁLISIS
Descripción *ÚNICAMENTE APLICA CUANDO LAS 3 MUESTRAS SE ENVÍAN AL MISMO TIEMPO, NO HAY MUESTRAS PENDIENTES* El perfil prequirúrgico evalúa: Glucosa, urea, creatinina, ALT, albúmina, calcio, potasio, sodio, cloro, bicarbonato, diferencia de iones fuertes, anion gap y osmolalidad. Total de analitos: 13.
Estudios que incluye - HEMOGRAMA DE GATO - PERFIL BIOQUÍMICO PREQUIRÚRGICO DE GATO - URIANÁLISIS DE GATO
PAQUETE PERFIL PREQUIRÚRGICO CON HEMOGRAMA
Descripción *ÚNICAMENTE APLICA CUANDO LAS 2 MUESTRAS SE ENVÍAN AL MISMO TIEMPO, NO HAY MUESTRAS PENDIENTES* El perfil prequirúrgico evalúa: Glucosa, urea, creatinina, ALT, albúmina, calcio, potasio, sodio, cloro, bicarbonato, diferencia de iones fuertes, anion gap y osmolalidad. Total de analitos: 13.
Estudios que incluye - HEMOGRAMA DE GATO - PERFIL BIOQUÍMICO PREQUIRÚRGICO DE GATO
PAQUETE PERFIL RENAL CON HEMOGRAMA Y URIANÁLISIS
Descripción *ÚNICAMENTE APLICA CUANDO LAS 3 MUESTRAS SE ENVÍAN AL MISMO TIEMPO, NO HAY MUESTRAS PENDIENTES* El perfil bioquímico renal evalúa: Glucosa, urea, creatinina, amilasa, albúmina, calcio, fósforo, potasio, sodio, cloro, bicarbonato, diferencia de iones fuertes, anion gap y osmolalidad. Total de analitos: 14.
Estudios que incluye - HEMOGRAMA DE GATO - PERFIL BIOQUÍMICO RENAL DE GATO - URIANÁLISIS DE GATO
PAQUETE PERFIL RENAL CON HEMOGRAMA
Descripción *ÚNICAMENTE APLICA CUANDO LAS 2 MUESTRAS SE ENVÍAN AL MISMO TIEMPO, NO HAY MUESTRAS PENDIENTES* El perfil bioquímico renal evalúa: Glucosa, urea, creatinina, amilasa, albúmina, calcio, fósforo, potasio, sodio, cloro, bicarbonato, diferencia de iones fuertes, anion gap y osmolalidad. Total de analitos: 14.
Estudios que incluye - HEMOGRAMA DE GATO - PERFIL BIOQUÍMICO RENAL DE GATO
PAQUETE PERFIL CONVULSIONES CON HEMOGRAMA Y URIANÁLISIS
Descripción *ÚNICAMENTE APLICA CUANDO LAS 3 MUESTRAS SE ENVÍAN AL MISMO TIEMPO, NO HAY MUESTRAS PENDIENTES* El perfil convulsiones evalúa: Glucosa, urea, creatinina, amilasa, amoniaco, proteínas totales, albúmina, globulinas, relación A/G, calcio, fósforo, potasio, sodio, cloro, bicarbonato, diferencia de iones fuertes, anion gap y osmolalidad. En caso de solicitar el estudio en paquete con hemograma deberá de enviar el microtubo morado lleno para la prueba de amoniaco y otro tubo morado para el hemograma. Total de analitos: 18.
Estudios que incluye - HEMOGRAMA DE GATO - PERFIL BIOQUÍMICO CONVULSIONES DE GATO - URIANÁLISIS DE GATO
PAQUETE PERFIL CONVULSIONES CON HEMOGRAMA
Descripción *ÚNICAMENTE APLICA CUANDO LAS 2 MUESTRAS SE ENVÍAN AL MISMO TIEMPO, NO HAY MUESTRAS PENDIENTES* El perfil convulsiones evalúa: Glucosa, urea, creatinina, amilasa, amoniaco, proteínas totales, albúmina, globulinas, relación A/G, calcio, fósforo, potasio, sodio, cloro, bicarbonato, diferencia de iones fuertes, anion gap y osmolalidad. En caso de solicitar el estudio en paquete con hemograma deberá de enviar el microtubo morado lleno para la prueba de amoniaco y otro tubo morado para el hemograma. Total de analitos: 18.
Estudios que incluye - HEMOGRAMA DE GATO - PERFIL BIOQUÍMICO CONVULSIONES DE GATO
PAQUETE PERFIL HEPÁTICO CON HEMOGRAMA Y URIANÁLISIS
Descripción *ÚNICAMENTE APLICA CUANDO LAS 3 MUESTRAS SE ENVÍAN AL MISMO TIEMPO, NO HAY MUESTRAS PENDIENTES* El perfil bioquímico hepático evalúa: Glucosa, urea, bilirrubinas totales, bilirrubinas conjugadas, bilirrubinas no conjugadas, colesterol, ALT, AST, FA, GGT, CK, albúmina, ácidos biliares preprandiales y amoniaco. Total de analitos: 14. En caso de solicitar el estudio en paquete con hemograma deberá de enviar el microtubo morado lleno para la prueba de amoniaco y otro tubo morado para el hemograma. RECUERDE CONCERTAR CITA PARA LA PROGRAMACIÓN DE ESTE ESTUDIO SI DESEA DETERMINACIÓN DE AMONIACO. Tiempo de entrega ácidos biliares: 48 horas.
Estudios que incluye - HEMOGRAMA DE GATO - PERFIL BIOQUÍMICO HEPÁTICO DE GATO - URIANÁLISIS DE GATO
PAQUETE PERFIL HEPÁTICO CON HEMOGRAMA
Descripción *ÚNICAMENTE APLICA CUANDO LAS 2 MUESTRAS SE ENVÍAN AL MISMO TIEMPO, NO HAY MUESTRAS PENDIENTES* El perfil bioquímico hepático evalúa: Glucosa, urea, bilirrubinas totales, bilirrubinas conjugadas, bilirrubinas no conjugadas, colesterol, ALT, AST, FA, GGT, CK, albúmina, ácidos biliares preprandiales y amoniaco. Total de analitos: 14. En caso de solicitar el estudio en paquete con hemograma deberá de enviar el microtubo morado lleno para la prueba de amoniaco y otro tubo morado para el hemograma. RECUERDE CONCERTAR CITA PARA LA PROGRAMACIÓN DE ESTE ESTUDIO SI DESEA DETERMINACIÓN DE AMONIACO. Tiempo de entrega ácidos biliares: 48 horas.
Estudios que incluye - HEMOGRAMA DE GATO - PERFIL BIOQUÍMICO HEPÁTICO DE GATO
HEMOGRAMA DE GATO
ANALITO INDIVIDUAL DE GATO
PERFIL BIOQUÍMICO COMPLETO DE GATO
PERFIL BIOQUÍMICO BÁSICO DE GATO
PERFIL BIOQUÍMICO HEPÁTICO DE GATO
PERFIL BIOQUÍMICO RENAL DE GATO
PERFIL BIOQUÍMICO PREQUIRÚRGICO DE GATO
PERFIL BIOQUÍMICO CONVULSIONES DE GATO
ELISA LEUCEMIA VIRAL FELINA/INMUNODEFICIENCIA VIRAL FELINA
PCR NACIONAL PERFIL HEMOPARÁSITOS FELINO CUALITATIVO
PCR NACIONAL PERFIL VIRAL FELINO CUALITATIVO
PCR NACIONAL PERFIL RINOTRAQUEÍTIS FELINO CUALITATIVO
PCR NACIONAL PERFIL INFECCIOSO FELINO CUALITATIVO
ELECTROLITOS DE GATO
PCR NACIONAL CYTAUXZOON FELIS CUALITATIVO
FENOBARBITAL DE GATO
ÁCIDOS BILIARES DE GATO
KOH DE GATO
URIANÁLISIS DE GATO
RETICULOCITOS DE GATO
PCR NACIONAL BARTONELLA SP CUALITATIVO
PCR NACIONAL CHLAMYDOPHILA FELIS CUALITATIVO
PRUEBAS DE COMPATIBILIDAD DE GATO 1 DONADOR
PRUEBAS DE COMPATIBILIDAD DE GATO 2 DONADORES
PCR NACIONAL CORONAVIRUS FELINO MUTANTE CUALITATIVO
PRUEBAS DE COMPATIBILIDAD DE GATO 3 DONADORES
PCR NACIONAL CORONAVIRUS FELINO ENTÉRICO CUALITATIVO
EVALUACIÓN DE PLAQUETAS DE GATO
PCR NACIONAL CALICIVIRUS FELINO CUALITATIVO
TIEMPOS DE COAGULACIÓN (TP Y TTPA)
AMONIACO DE GATO
PCR NACIONAL HERPES VIRUS FELINO CUALITATIVO
FRUCTOSAMINA DE GATO
PCR NACIONAL INMUNODEFICIENCIA VIRAL FELINA CUALITATIVO
PCR NACIONAL LEUCEMIA VIRAL FELINA CUALITATIVO
PCR NACIONAL PANLEUCOPENIA VIRAL FELINA CUALITATIVO
PCR NACIONAL TOXOPLASMA GONDII CUALITATIVO
T4 LIBRE DE GATO
T4 TOTAL DE GATO
PCR NACIONAL PERFIL HEMOPARÁSITOS FELINO CUANTITATIVO
TSH DE GATO
PCR NACIONAL PERFIL VIRAL FELINO CUANTITATIVO
ACTH DE GATO
INSULINA DE GATO
PERFIL FELINO GERONTE
PCR NACIONAL PERFIL RINOTRAQUEÍTIS FELINO CUANTITATIVO
PCR NACIONAL PERFIL INFECCIOSO FELINO CUANTITATIVO
ANTICUERPOS ANTITOXOPLASMA IGG DE GATO
ANTICUERPOS ANTITOXOPLASMA IGM DE GATO
SEROLOGÍA LEPTOSPIRA DE GATO
ANÁLISIS DE LÍQUIDO/EFUSIONES (PERITONEAL, TORÁCICA, PERICÁRDICA Y SINOVIAL) DE GATO
ANÁLISIS DE LAVADO DE GATO
PCR NACIONAL CYTAUXZOON FELIS CUANTITATIVO
PARASITOLOGÍA FLOTACIÓN Y FAUST DE 3 MUESTRAS DE GATO
PARASITOLOGÍA FLOTACIÓN SERIADA DE 3 MUESTRAS DE GATO
PARASITOLOGÍA FAUST SERIADO DE 3 MUESTRAS DE GATO
PCR NACIONAL BARTONELLA SP CUANTITATIVO
PCR NACIONAL CHLAMYDOPHILA FELIS CUANTITATIVO
FLOTACIÓN Y FAUST SERIADO DE 2 MUESTRAS DE GATO
PCR NACIONAL CORONAVIRUS FELINO MUTANTE CUANTITATIVO
PARASITOLOGÍA FLOTACIÓN SERIADA DE 2 MUESTRAS DE GATO
PCR NACIONAL CORONAVIRUS FELINO ENTÉRICO CUANTITATIVO
PCR NACIONAL CALICIVIRUS FELINO CUANTITATIVO
PARASITOLOGÍA FAUST SERIADO DE 2 MUESTRAS DE GATO
PCR NACIONAL HERPES VIRUS FELINO CUANTITATIVO
PCR NACIONAL INMUNODEFICIENCIA VIRAL FELINA CUANTITATIVO
PCR NACIONAL LEUCEMIA VIRAL FELINA CUANTITATIVO
PCR NACIONAL MYCOPLASMA SP CUANTITATIVO
PCR NACIONAL NEOSPORA CANINUM CUANTITATIVO
PCR NACIONAL PANLEUCOPENIA VIRAL FELINA CUANTITATIVO
PCR NACIONAL TOXOPLASMA GONDII CUANTITATIVO
RASPADO DE PIEL DE GATO
HEMOPARÁSITOS DE GATO
GRAHAM DE GATO
HISTOPATOLOGÍA DE GATO 1 PIEZA
HISTOPATOLOGÍA DE GATO 2 PIEZAS
HISTOPATOLOGÍA GATO 3 PIEZAS
HISTOPATOLOGÍA DE GATO 4 PIEZAS
HISTOPATOLOGÍA DE GATO 5 PIEZAS
CITOLOGÍA DE GATO 1 SITIO
CITOLOGÍA DE GATO 2 SITIOS
CITOLOGÍA DE GATO 3 SITIOS
CITOLOGÍA DE GATO 4 SITIOS
CITOLOGÍA DE GATO 5 SITIOS
CITOLOGÍA VAGINAL ÚNICAMENTE PARA DETERMINACIÓN DEL CICLO ESTRAL
CITOLOGÍA ÓTICA DE 1 OÍDO DE GATO
CITOLOGÍA ÓTICA DE 2 OÍDOS DE GATO
ANÁLISIS/CULTIVO BACTERIOLÓGICO DE GATO
ANÁLISIS/CULTIVO MICOLÓGICO DE GATO
ANÁLISIS BACTERIOLÓGICO Y MICOLÓGICO DE OTITIS DE 1 OÍDO DE GATO
ANÁLISIS BACTERIOLÓGICO Y MICOLÓGICO DE OTITIS DE 2 OÍDOS DE GATO
UROCULTIVO DE GATO
COPROCULTIVO DE GATO
HEMOCULTIVO DE GATO
IDEXX PCR LEUCEMIA VIRAL FELINA
IDEXX SDMA
IDEXX ANTICUERPOS ANTINUCLEARES (ANA)
IDEXX PANEL AUTOINMUNIDAD
IDEXX PRUEBA DE COOMBS
IDEXX TIPIFICACIÓN SANGUÍNEA FELINOS
IDEXX LIPASA PANCREÁTICA ESPECÍFICA FELINA
IDEXX PANEL INSUFICIENCIA PANCREÁTICA EXOCRINA PARA GATO
IDEXX COBALAMINA Y FOLATO PARA GATO
IDEXX ANÁLISIS CRISTALOGRÁFICO DE UROLITOS PARA GATO
IDEXX PLOMO EN SANGRE PARA GATO
IDEXX ETILENGLICOL CUALITATIVA PARA GATO
IDEXX ZINC EN SANGRE PARA GATO
IDEXX T4 TOTAL FELINA
PERFIL HIPERCALCEMIA DE MALIGNIDAD PARA GATO
IDEXX ESTRADIOL FELINO
IDEXX HORMONA ANTIMULLERIANA PARA GATO
IDEXX TESTOSTERONA PARA GATO
IDEXX INSULINA PARA GATO
IDEXX HORMONA PARATIROIDEA PARA GATO
IDEXX RELAXINA PARA GATO
IDEXX COCCIDIOIDES PARA GATO
IDEXX PCR CORONAVIRUS FELINO PIF
IDEXX 4DX ELISA SNAP 4DX PLUS PARA GATO
IDEXX ELISA LEUCEMIA VIRAL FELINA
IDEXX PCR MYCOPLASMAS HEMOTRÓPICOS PARA GATO
IDEXX PCR EHRLICHIA PARA GATO
IDEXX PCR LEPTOSPIRA PARA GATO
IDEXX NEOSPORA CANINUM PARA GATO
IDEXX PANEL DIARREA PARA GATO
IDEXX PANEL ENFERMEDAD RESPIRATORIA TRACTO SUPERIOR FELINA
IDEXX PANEL ANEMIA FELINO
IDEXX PANEL CONJUNTIVITIS FELINO
IDEXX PANEL DONADOR DE SANGRE FELINO
IDEXX PANEL DE MICOSIS SISTÉMICAS PARA GATO
IDEXX PANEL NEUROLÓGICO FELINO
IDEXX PANEL VIRAL FELINO
IDEXX RABIA SEROLOGÍA PARA GATO
IDEXX PCR TOXOPLASMA GONDII
IDEXX TOXOPLASMA GONDII IGG E IGM ELISA
IDEXX PCR LEUCEMIA VIRAL FELINA E INMUNODEFICIENCIA VIRAL FELINA
IDEXX PCR INMUNODEFICIENCIA VIRAL FELINA
IDEXX PCR CALICIVIRUS
IDEXX PCR CALICIVIRUS
IDEXX PCR HERPESVIRUS FELINO I
IDEXX PCR PANLEUCOPENIA VIRAL FELINA
IDEXX CRYPTOCOCCUS PARA GATO
IDEXX PROTEÍNA BENCE JONES PARA GATO
IDEXX CARDIOPET proBNP FELINO
IDEXX TROPONINA PARA GATO
IDEXX PERFIL ALERGIA AL ALIMENTO PARA GATO
URIANÁLISIS + RELACIÓN PROTEÍNA CREATININA EN ORINA DE GATO
EVALUACIÓN DE MÉDULA ÓSEA DE GATO
DETECCIÓN DE PARVOVIRUS EN HECES
COPROCULTIVO PARA SALMONELLA PARA GATO
LIPASA PANCREÁTICA ESPECÍFICA FELINA CUANTITATIVA DE RESULTADO RÁPIDO
SDMA DE RESULTADO RÁPIDO PARA GATO
AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL MAULAB

Magalí Verónica Moreno Fernández, representante de Maulab Laboratorio de Patología Clínica Veterinaria, con domicilio en Merced Gómez #28, Colonia Merced Gómez, Benito Juárez, CP 03930, CDMX utilizará sus datos personales recabados para: solicitar información relevante para la interpretación de los resultados de laboratorio de los pacientes, comunicar información crítica para el diagnóstico y tratamiento de los pacientes, entregar resultados vía electrónica y física, invitarlo a participar en nuestro Club de pláticas entre MVZ, realizar encuestas de satisfacción e informarlo de promociones. Para mayor información acerca del tratamiento y de los derechos que puede hacer valer, usted puede acceder al aviso de privacidad integral a través del archivo PDF enviado a su correo electrónico.

Servicio

Horario de atención de lunes a viernes: 10 a 18 h, con recepción de muestras y mensajería de 10 a 17 h. Sabatino y dominical: 10 a 16 h. y mensajería de 10 a 15:30 h. En caso de que el rango de mensajería supere los 5 km, el horario de recolección de muestras será hasta las 16:00 horas de lunes a viernes y sábados y domingos hasta las 14:30 horas. Servicio de toma de muestras (sangre, orina y citológicas) cargo extra de $100, pacientes no críticos. Apoyo para discutir los casos clínicos de los pacientes.

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

  • Solicitud de información relevante para la interpretación de los resultados de laboratorio de los pacientes.
  • Comunicar información crítica para el diagnóstico y tratamiento de los pacientes.
  • Entrega de resultados vía electrónica y física.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

  • Invitarlo a participar en nuestro Club de pláticas entre MVZ.
  • Encuestas de satisfacción.
  • Informarlo de promociones.

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Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva en Maulab Laboratorio de Patología Clínica Veterinaria.

Para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, usted podrá llamar al siguiente número telefónico 6260-7795; enviar un correo electrónico a maulabdiagnostico@gmail.com y nuestro Departamento de Privacidad, dará trámite a las solicitudes para el ejercicio de estos derechos, y atenderá cualquier duda que pudiera tener respecto al tratamiento de su información. Los datos de contacto del Departamento de Privacidad son los siguientes: Barranca del muerto #490, Colonia Los Alpes, Álvaro Obregón, C.P. 01010, CDMX Teléfono 6260-7795, correo electrónico maulabdiagnostico@gmail.com con MVZ MMVZ Magalí Verónica Moreno Fernández.

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Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud en Maulab Laboratorio de Patología Clínica Veterinaria.

Para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, usted podrá llamar al siguiente número telefónico 6260-7795, enviar un correo electrónico a maulabdiagnostico@gmail.com], o bien ponerse en contacto con nuestro Departamento de Privacidad.

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Última actualización [03/10/2018].
PROMESAS DE SERVICIO AL CLIENTE DE MAULAB

  1. Siempre se atiende y habla con respeto, de manera atenta, paciente y amable (con cortesía) a todos nuestros clientes o interesados.
  2. Todos en el equipo de MAULAB somos responsables de cumplir con nuestras promesas de servicio a los clientes y con nuestras funciones en tiempo y forma.
  3. Siempre procesamos con cuidado, rápido y correctamente las muestras de los pacientes, regidos por nuestros estándares de calidad.
  4. Siempre respondemos a sus dudas de manera rápida, veraz, con disposición y calidez.
  5. Siempre entregamos los resultados de los pacientes en el tiempo establecido en el catálogo. Cuando tenemos la posibilidad, lo hacemos en menos tiempo del prometido.
  6. En el caso de estudios urgentes damos prioridad en la ruta de recolección y los resultados se envían digitalmente en máximo 2 horas a partir de su llegada al laboratorio.
  7. Ofrecemos la mejor relación calidad-precio del mercado.
  8. Siempre contestamos el teléfono en los días y horas de servicio. En caso de que no alcancemos a contestar nos reportaremos inmediatamente.
  9. Recolectamos las muestras programadas el mismo día. Nunca dejamos plantados a nuestros clientes, ya sea que pase nuestro equipo de mensajeros o un mensajero externo.
  10. Preguntamos a nuestros clientes sus necesidades de servicio, para conocer qué necesitan de nosotros y satisfacerlos en la medida de nuestras posibilidades para ofrecerles la mejor experiencia de usuario.
  11. Seremos claros con las condiciones de pago por nuestros servicios.
  12. Brindamos excelencia en todas las etapas de nuestros procesos de servicio.
  13. Nuestros colaboradores se encuentran capacitados y siempre usamos materiales e instrumentos de diagnóstico de calidad, lo que garantiza resultados confiables.
  14. Nos regimos por la honestidad, ética profesional e integridad, por lo que siempre proponemos solo las pruebas complementarias necesarias que beneficiarán a los pacientes, anteponiendo su salud al dinero.
  15. Damos prioridad a la comodidad de nuestros clientes, brindándoles los canales adecuados y suficientes de comunicación para la resolución de sus dudas.
  16. Mejoramos nuestro portal de internet de manera continua con base en los comentarios y sugerencias de los clientes.
  17. A través de la comunicación de confianza con nuestros clientes podemos obtener información que nos permita llevar a cabo procesos de mejora continua.

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